【12315投诉公示】TCL电子新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年07月12日,消费者曹**(手机尾号 9388,用户ID ****5023)反映其于2024年07月11日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年07月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL家用电器(合肥)有限公司投诉基本信息:2024年07月03日,消费者古**(手机尾号 3633,用户ID ****0563)反映其于2024年06月03日在淘宝网(宜优电器特卖店)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求更换,退货。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:合肥市肥西县市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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